Il 26 di questo mese, una grave denuncia ha iniziato a farsi sentire su Internet: un revisore dei conti all'aeroporto di Galeão di Rio de Janeiro avrebbe usato la posizione per umiliare e danneggiare due passeggeri di ritorno da un viaggio all'estero.

Nel post, Mariana Cavalcante racconta come a lei e sua nonna, 86 anni, è stato impedito di portare via gli effetti personali e hanno dovuto pagare una tassa di $ 1.500 senza le giuste giustificazioni.

In soli due giorni, la pubblicazione supera già le oltre 220 mila azioni e riunisce più persone che dichiarano di essere vittime dell'impiegata Maria Lucia Lima Barros.

Altre persone hanno segnalato problemi con lo stesso professionista

Ancora senza risposta da parte dell'aeroporto, Mariana sfrutta la forza acquisita su Internet per raccogliere prove e reclami che aiuteranno nel processo.

Leggi il rapporto completo:

"Cari amici,

Questa signora nella foto si chiama Maria Lucia Lima Barros.

È revisore contabile e lavora presso la dogana dell'aeroporto Galeão di Rio de Janeiro.

Lo scorso sabato 24 settembre sono tornato da un viaggio di 2 settimane in India con mia nonna di 86 anni, arrivata su una sedia a rotelle ed era molto malata dopo 14 ore di volo.

Siamo stati fermati alla dogana e ci è stato chiesto di aprire i nostri bagagli. Abbiamo aperto senza alcuna esitazione. Si scopre che per quasi 4 ore abbiamo sofferto un vero terrore psicologico da questa signora, Maria Lucia.

In totale disprezzo per la mia anziana nonna e per me, sentiamo ogni sorta di beffa, maleducato e sarcastico. Il server camminava avanti e indietro, parlando con diverse persone, spesso ridendo e tutto sembrava far parte del suo spettacolo.

Quel che è peggio, dopo 4 ore di evidente bullismo - che sembrava per sempre - il revisore fiscale non è riuscito nemmeno a finire il suo lavoro, sostenendo che aveva ancora bisogno di molto tempo per confermare la sua convinzione e individuare eventuali importi dovuti.

Fu allora che, per porre fine alla situazione, decisi di andarmene, lasciando gli oggetti che avevo comprato. Maria Lúcia ha elaborato un termine di conservazione (null, dal punto di vista legale, dal momento che non ha nemmeno elencato la quantità e la qualità degli articoli). Ha rifiutato di darmi il suo cognome, ma ha semplicemente apposto il suo numero di registrazione. E ti ho detto di tornare al suo dovere di recuperare le mie cose! Un'altra assurdità perché non è un atto molto personale ...

Mia nonna, vecchia signora, non voleva andarsene senza le sue cose. E, ancora una volta, Maria Lucia arrivò con un tono ironico sostenendo che ci sarebbe voluto molto più tempo per farlo ... Cinque minuti dopo, trovò un DARF del valore di 1500 reais, senza alcun ragionamento! Mia nonna era indignata, ma anche così, preferiva pagare, ponendo fine a quella sofferenza e portando a casa le sue cose.

Ma ciò che mi ha colpito di più in questa saga è stato che tutti i dipendenti pubblici presenti all'epoca mi hanno chiesto di mantenere la calma e mi hanno detto che la sua condotta era ricorrente. E che, su ogni volo, un passeggero è stato eletto e molestato da lei.

Oggi sono tornato all'aeroporto, ho parlato con un supervisore dell'IRS e ho recuperato i miei bagagli.

E ancora una volta, tutti i servitori, comprese le guardie, hanno riconosciuto la mia situazione e mi hanno detto che mia nonna e io eravamo solo un'altra vittima di quel servo che, con il pretesto di svolgere le sue funzioni, imbarazza, umilia e manca di rispetto ai passeggeri. .

Parlando in modo informale con alcuni amici, molti già conoscevano questa signora e avevano una storia dell'orrore da raccontare.

Ma questa volta Maria Lucia ha incontrato la persona sbagliata. Ho già contattato i miei colleghi avvocati, avvocati, giudici (sono un avvocato) e sto preparando una rappresentanza amministrativa contro di lei. In ambito civile, chiederò un risarcimento per danni morali e stiamo ancora valutando se presenteremo una denuncia penale.

Sto scrivendo questo post per chiederti di condividerlo e, se hai già sofferto per mano di questa signora, di collaborare con le tue esperienze personali, per dimostrare che ciò che è successo a me e mia nonna non è una condotta isolata, essendo la fine dell'abuso di autorità di questo server.

Fermiamo questa "piccola sindrome di potere" che colpisce così tanto i brasiliani. Parlando con me e mia nonna, non abbiamo nulla da dover. Paghiamo le tasse in tempo. Siamo persone istruite e non ci rinunceremo.

Lo sto facendo per me stesso, mia nonna, le persone che hanno attraversato questa terribile imbarazzo e coloro che potrebbero essere.

Grazie, Mariana Cavalcante ”