Perché il personaggio della scatola di cereali guarda sempre in basso?

Uno studio condotto da ricercatori della Cornell University ha esaminato 65 marchi di cereali per scoprire se le persone e i personaggi che compaiono sulla confezione influenzano il comportamento dei consumatori.

I risultati del sondaggio sono stati pubblicati la scorsa settimana sulla rivista Environment & Behavior e mostrano che i cereali per bambini sono collocati sui due ripiani inferiori a circa 60 centimetri dal pavimento, mentre i prodotti per adulti si trovano sui due ripiani sopra uno media 1, 20 metri di altezza.

Un altro modello che hanno trovato sulle confezioni di cereali per bambini è stato l'uso di personaggi i cui occhi hanno un'angolazione media di 9, 6 gradi verso il basso - abbastanza per rendere il personaggio e il bambino a contatto con gli occhi. D'altra parte, le figure che appaiono sulla confezione per adulti sembrano praticamente diritte, anche alla ricerca del contatto visivo.

L'influenza e il comportamento

Anziché comprendere quali siano i meccanismi delle aziende durante la progettazione e l'esposizione dei loro prodotti, i ricercatori hanno mirato principalmente a determinare se queste caratteristiche avessero influenza sul comportamento del consumatore.

Quindi, dopo aver analizzato il packaging e identificato le strategie aziendali, i ricercatori hanno condotto un secondo studio per determinare i sentimenti e la connessione mostrati dai consumatori verso ciascun marchio.

In questa fase, i partecipanti dovevano valutare la loro fiducia e connessione con il prodotto. Per fare questo, i ricercatori hanno mostrato casualmente due versioni di un pacchetto: in una di esse il personaggio (che era un coniglio) non vedeva l'ora e nell'altra guardava in basso.

I risultati hanno mostrato che la fiducia del marchio era superiore del 15% e il senso di connessione era maggiore del 28% quando il partecipante ha guardato negli occhi il personaggio. Inoltre, quando esisteva il contatto visivo, i volontari affermavano di apprezzare i cereali di coniglio (chiamati Trix) più di altri cereali.

Questo ci mostra che, indipendentemente dall'età del consumatore, il contatto visivo con le persone o i personaggi che appaiono sulla confezione aumenta i pensieri positivi sul prodotto e influenza direttamente la scelta del consumatore.

E tu, caro lettore, cosa ne pensi dell'uso di questo tipo di funzionalità da parte delle aziende che sviluppano prodotti per bambini e adulti?

* Originariamente pubblicato il 08/04/2014.