Hotel a San Paolo è il primo in Brasile ad avere un robot al servizio degli ospiti

L'hotel Ramada Encore Berrini, che aprirà questo mese a sud di San Paolo, sarà il primo nel paese ad avere un robot come assistente. Chiamato Rebeca Berrini, l'automa è un modello Elfo Sanbot programmato dalla startup brasiliana XRobô, anch'essa con sede a San Paolo, e sarà in grado di interagire con gli ospiti che arrivano in hotel.

Sarai in grado di chiedere a Rebeca informazioni sui servizi dell'hotel, sugli orari di apertura o su come accedere al WiFi, nonché consigli su luoghi interessanti, tour e buoni ristoranti della zona. Il robot ha sensori tattili, di presenza e di movimento che gli consentono di schivare gli ostacoli mentre attraversa la hall.

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La scommessa è che Rebeca è più di un semplice pezzo di marketing per attirare l'attenzione dei clienti ospitati sul sito. Poiché è possibile ottenere molte informazioni importanti semplicemente parlando con il robot, i dipendenti umani avranno più tempo da dedicare a compiti più complessi che non possono essere automatizzati.

XRobô è specializzata nella fornitura di automi per assistenza in negozi, centri commerciali, banche e ristoranti. La società programma modelli come Sanbot Max, Elf e NAO Robot in modo che siano completamente personalizzati a seconda di dove verranno installati.

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