Facebook riconosce che i social network influenzano la democrazia

Facebook è il social network più utilizzato al mondo e non deve essere uno studioso sui media o sul comportamento umano per supporre quanto le cose che circolano su di esso siano in grado di influenzare le persone nella vita reale. E alcuni dirigenti di Facebook hanno assunto questa settimana una serie di post chiamati "Domande difficili" pubblicati sul blog ufficiale dell'azienda.

Katie Harbath, direttore politico e governativo globale dell'azienda, ha preso posizione nel testo di apertura. Nel post "Social media e democrazia" afferma che l'influenza negativa dei social network sulle questioni politiche nelle società di tutto il mondo è stata evidente durante le ultime elezioni presidenziali degli Stati Uniti, "con interferenze esterne che Facebook avrebbe dovuto identificare più rapidamente", e anche con l'aumento di notizie e bolle false.

"Ora siamo più determinati che mai a combattere le influenze negative e garantire che la nostra piattaforma sia senza dubbio una fonte per una buona democrazia", ​​scrive Harbath. "C'è molto da fare al riguardo, dal potente ruolo che i social media svolgono nel dare alle persone voce nel processo democratico alla loro capacità di fornire informazioni su una scala senza precedenti. Il nostro ruolo è garantire che il bene superi le forze negative che minano il dibattito sano. "

Problemi di percezione

Per il direttore del prodotto di impegno civile di Facebook Samidh Chakrabarti, il social network ha una serie di aspetti positivi, come tenere le persone informate su argomenti rilevanti nei loro paesi, ma non supererà mai completamente tutti i problemi che coinvolgono interferenze straniere, notizie false., bolle di opinione e odio politico. "Anche con tutte queste contromisure, la battaglia non finirà mai", registra.

Un punto importante sollevato da Chakrabarti è la disparità di rappresentatività della rete e il modo in cui ciò può interferire con la percezione delle autorità. Cita ad esempio il caso delle donne, "che rappresentano la maggioranza della popolazione, nonostante siano sottorappresentate nel dibattito politico su Facebook".

democrazia

Democrazia nei tempi dei social network.

La conclusione di Chakrabarti, tuttavia, evidenzia i problemi inerenti all'uomo e dà l'idea che Facebook e altri siti simili siano solo strumenti. "Se c'è una verità fondamentale sull'impatto dei social media sulla democrazia, è che amplifica le intenzioni umane - buone e cattive", scrive l'esecutivo, prima di riaffermare la sua convinzione che "un mondo più connesso può essere un mondo più democratico ”.

incubo

Il professore di giurisprudenza Harvard Cass Sustein, uno degli autori invitati a unirsi al dibattito su Facebook, ha criticato la struttura del feed dei social network, che tende a creare bolle in cui circolano solo le informazioni a sostegno del punto di vista dell'utente., qualcosa di dannoso per la democrazia.

"Circa un anno fa, un importante post di Facebook affermava che" lo scopo del feed di notizie è quello di mostrare alle persone storie più rilevanti per lei ", ha scritto. "Il post ha sottolineato che" qualcosa che una persona trova informativo e interessante potrebbe non essere informativo e interessante per un'altra persona ". Questo è vero Il post ha aggiunto: "Man mano che il feed delle notizie si evolve, continueremo a creare strumenti potenti e di facile utilizzo per offrirti l'esperienza più personalizzata".

Per Sustein, "questo è un incubo" da un punto di vista democratico. Al contrario, il professore sostiene che Facebook dovrebbe tenere conto di tre principi di comunicazione per un sistema democratico. Sarebbero serendipità (l'atto di trovare e conoscere le cose a caso), il contatto con "un'ampia varietà di esperienze comuni" e, infine, "essere in grado di distinguere la verità dalle bugie".

Facebook riconosce che i social network influenzano la democrazia tramite TecMundo