Fiducia: il bene e il male della società digitale

Hai mai pensato all'importanza della fiducia per le relazioni sociali che abbiamo ogni giorno? Confidiamo che le compagnie di trasporto pubblico ci porteranno in tempo utile ai nostri posti di lavoro o alle nostre università. Confidiamo che il cibo del nostro ristorante preferito non sarà avvelenato, e così via. Ma perché funziona così bene?

Bruce Schneier, un esperto di sicurezza digitale e crittografia, ha scritto un saggio per la rivista New Scientist che ne parla proprio. Nel testo, Schneier utilizza l'esempio del sistema finanziario per dimostrare che tutte le nostre vite si basano sulla suddetta "fiducia". Vuoi saperne di più su questo? Quindi segui questo articolo qui nella sezione Mega Curious.

Che cos'è la fiducia?

Di chi ti fidi? Ti fideresti di un amico per risparmiare una somma di denaro superiore a diecimila reais? Molte persone direbbero di no, ma sono anche le stesse persone che lasciano i loro soldi in conti bancari, stabilimenti gestiti da persone che non conoscono nemmeno. È logico che in questo caso dovremmo analizzare la credibilità dell'istituzione, ma il rapporto è quasi lo stesso.

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Deposiamo i salari sui conti bancari, ritenendo che quando sarà necessario il denaro, sarà sufficiente andare su una macchina di prelievo automatica per riscattarlo o utilizzare la carta di debito per la stessa azione. In questo secondo caso, arriva un altro momento in cui è necessaria la fiducia: le aziende che facciamo acquisti si fidano che il titolare della carta gli passerà il denaro.

Ma puoi immaginare che ciò non accada sempre implicitamente. Per proteggere tutte le parti degli accordi, ci sono i contratti firmati da coloro che sono coinvolti nel procedimento. Nelle transazioni bancarie, ad esempio, sono firmate formalmente, con una serie di termini che proteggono le persone e le istituzioni.

Alcuni sostengono che anche il pagamento di un biglietto dell'autobus faccia parte di contratti formali. Dopotutto, è molto chiaro ciò che un'azienda di trasporto offre alle persone - portarle da un posto all'altro in modo rapido e sicuro - nonché ciò che si aspettano dal servizio fornito.

Perché tutti collaborano?

Oggi viviamo in un mondo in cui la cooperazione è più che necessaria. La stragrande maggioranza lavora per un obiettivo: realizzare profitti per poter acquistare cose nuove. Questo è essenziale per la sopravvivenza del sistema. "E cosa c'entra la fiducia con essa?" Bene, acquistiamo articoli da aziende di cui ci fidiamo e una volta fidati dei loro fornitori - funziona davvero in enormi cicli.

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Schneier sottolinea che gli umani sono guidati dalla reputazione. Dal momento che abbiamo modelli e concetti di ciò che è giusto e sbagliato, scappare da loro ci rende valutati negativamente dai nostri pari. E questo porta a un punto al quale pochi esseri umani possono abituarsi: esclusione sociale - sia per mera mancanza di accettazione o prigionia, che può accadere in alcuni casi.

Come ha affermato l'autore stesso: "Se possiamo aumentare i benefici della cooperazione o i costi della diserzione, possiamo indurre le persone ad agire a beneficio del gruppo". E questo può essere visto nelle continue acclamazioni dei benefattori, proprio come accade il contrario di coloro che infrangono la legge - che è un contratto cittadino con lo stato.

I parassiti sfruttano la fiducia degli altri

Sebbene la stragrande maggioranza si adatti alle regole di condotta, ci sono quelle persone che decidono di optare per metodi alternativi: sono i "parassiti", come afferma Scheiner. Sono i ladri, i contraffattori e altri criminali che sfruttano la fiducia che gli altri hanno in loro e sfruttano determinate situazioni.

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Continuiamo con l'esempio delle transazioni bancarie. I clienti bancari confidano che inseriranno le loro carte nei bancomat e lasceranno il posto con i contanti previsti. Le persone maligne possono installare sistemi di frode sulle apparecchiature, causando danni a chiunque cada nella trappola.

Un altro esempio classico è il "falso traffico". I banditi simulano un'operazione di controllo delle auto, sfruttano il fatto che i conducenti credono che sia legale e rubano le auto. Ancora una volta, la fiducia in un sistema era la chiave per danneggiare qualcuno.

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Bisogna capire che la tecnologia gioca un ruolo vitale in queste relazioni. È qui che le transazioni bancarie sono diventate più facili, così come gli attacchi e le incursioni. Confidiamo che tutto funzionerà, aprendo le lacune per farci del male. Ma se non ci fidiamo di nessuno, gran parte della società può collassare per mancanza di risorse.

Quale sarebbe la soluzione ideale per questo? La verità è che nessuno lo sa. Schneier sostiene che il metodo più semplice per far fronte a questo dilemma è accettare che entrambi i lati della medaglia ("buono" e "cattivo", per così dire) siano ugualmente necessari - quelli buoni per trovare soluzioni e quelli cattivi per trovare le vulnerabilità. . Cosa ne pensi?